24 марта 2020
7 коротких вопросов, которые вы хотели бы задать нашему отделу продаж
Как родителю выбрать лагерь среди такого количества смен?
Я всегда говорю родителю, что нужно советоваться и учитывать пожелания и интересы ребенка, а также то, куда бы он сам хотел поехать и какие эмоции от лагеря он хотел бы получить.
Кто все же должен выбрать смену – ребенок, или родитель должен настоять на своем?
Наверное все - таки ребенок, ведь ему предстоит отдыхать в этом лагере, если родитель настоит на своем, а ребенок на другом, то в итоге ребенок поедет в смен, где ему будет скучно и неинтересно. В итоге он останется недоволен , а значит, и родитель тоже. Поэтому, если ваш ребенок хочет поехать, например, в «Сталкер», то пусть едет туда, а не в Бизнес Каникулы, иначе испорченного лета не миновать никому
Как определить действительно хороший лагерь? Где его искать?
Во-первых, нужно смотреть количество отдыхающих в лагере. Во-вторых, это сарафанное радио, не бойтесь попросить рекомендации знакомых и друзей, которые ранее отдыхали в сменах. Ну и самый главный критерий - это качественное проведенная смена, опытные руководители и проверенные годами вожатые. Искать лагерь можно по отзывам в социальных сетях и рекомендациям ваших знакомых.
А к тебе чаще всего приходят родители с детьми или без?
Чаще всего приходят родители без детей, но иногда мы с детьми говорим по телефону с разрешения родителей, чтобы рассказать о конкретном профиле
Много ли клиентов приходит к тебе оформить путевку в течение дня? А сколько в загруженный день?
В летний период проходит около полутора тысяч людей. А в загруженный проходит около 100 человек.
За сколько нужно родителя начать готовить медицинские справки в лагерь?
Сертификат о прививках можно взять сразу же после оформления путевки в поликлинике, либо в школе, а все остальные справки необходимо начать собирать за неделю до начало смены.
Что делать, если у родителя нет времени на то, чтобы приехать в офис для оформления путевки?
Если нет времени к нам подъехать, то мы оформляем их дистанционно, родители могут оплатить путевку в полном размере или внести предоплату по QR коду у нас на сайте, затем отправить документы на нашу почту для оформления. Таким образом, мы экономим время родителей.